+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

Hotel Černigov Recenze

Hodnocení hotelu

80%
Velmi dobré

dle 619 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    88%
  • Čistota

    85%
  • Vybavení

    82%
  • Pohodlí

    73%
  • Poměr cena/kvalita

    75%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Silvie

jednotlivec, 25.1.2019

Česká republika

  • Celkové hodnocení
60 %
  • Velice chci pochválit paní recepční, která mi volala den před mým příjezdem do hotelu ČERNIGOV a pomohla mi s orientací a autobusovými spoji v Hradci Králové a také chci pochválit recepčního, který měl na vizitce napsáno JAKUB a také mi pomáhal upřesnit některé autobusové spoje ☺ a poradil mi, kde najdu nástupní stanice, kde tyto spoje přistavují.

  • Měsíc před příjezdem do hotelu jsem e-mailem požádala o rezervaci pokoje a jelikož je v ceně i snídaně a v průběhu mého pobytu jsem se nemohla zúčastnit poslední snídaně ( jelikož jsem poslední den pobytu cestovala pracovně a již jsem musela být brzo ráno na jiném konci Hradce Králové), tak mi bylo přislíbeno e-mailem, že mi bude udělán snídaňový balíček. Dva dny před příjezdem jsem e-mailem potvrdila svůj příjezd a opět jsem se dotázala se, zda mi připraví snídaňový balíček na den mého odjezdu-opět mi bylo vše e-mailem potvrzeno a přislíbeno. V den, kdy jsem se ubytovala v hotelu při předání klíčů od pokoje jsem opět na recepci požádala o snídaňový balíček, slíbili, že balíček mi udělají. Den před mým odjezdem z hotelu jsem opět osobně zašla na recepci a nahlásila číslo pokoje a zeptala jsem se recepčního, kdy si ho mohu vyzvedout. Recepční sdělil, že ráno v 6.30 ho budu mít na recepci, ale když jsem ráno odevzdávala klíče od pokoje a požádala o balíček, tak mi slečna na recepci sdělila, že žádný balíček tam nebyl nahlášen a že musím hlásit balíček aktuálně, nejlépe v den nástupu do hotelu....

Personál
6
Služby
4
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6
Hotel Černigov odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkuji za podrobný popis situace. Velmi se Vám omlouvám za vzniklou situaci, stávat by se neměla, ale evidentně zde udělal chybu lidský zdroj v hotelu, kdy nedodržel stanovený postup a požadavek hosta nebyl správně zadán a tudíž ani vyřízen. Doufám, že Vás při další návštěvě přesvědčíme, že vše umíme lépe. Děkuji za pochopení Hotel Černigov

Anonym

jednotlivec, 28.10.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
60 %
  • Mně se nejvíc líbil ženský personál..:-)

  • Kuchyň byla podpůměrná..

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Hana

jednotlivec, 6.10.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
60 %
  • Ochotný personál na recepci

  • Dobrý den, špatně zajištěné a doplňované jídlo na snídaních, pořád něco chybělo, a to i základní jako chleba na pečivu.

Personál
8
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6

Anonym

skupina přátel, 14.6.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
60 %
  • Nějaký rok zpět využívám vaše služby. Za pět let se nic nezměnilo. Co se týče čistoty koupelny,záchodu ,postele a povlečení vše uklizeno. Jen na závěsu byl dost velký flek (někdy jsou lidé prasata). Cena neodpovídá komfortu, je vyšší. Myslím, že hotel je na velmi pěkném (nyní) místě a chtěl by zrekonstruovat. Vstup, recepce, lidé-dobré. Nábytek v pokojích ok, ale zbytek? Snídaně ok, velký výběr. Nemám problém přijet opět a využívat nadále vaše služby.

Personál
10
Služby
0
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Anonym

jednotlivec, 11.6.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
60 %
  • Fasáda ještě od komunistů

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
2
Hotel Černigov odpověděl na tuto recenzi.
Vážený hoste, děkuji za Vaše hodnocení služeb hotelu Černigov. Doufáme, že se všichni v brzké budoucnosti dočkáme nového hotelu, samozřejmě s novou fasádou:)
Hotel Černigov

Anonym

jednotlivec, 22.5.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
60 %
  • Noisy

Personál
8
Služby
8
Čistota
4
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6
Hotel Černigov odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkuji, že jste si našel čas na hodnocení, ale uvítala bych, aby jste byl konkrétní v popisu nedostatku, abychom mohli reagovat lépe.
S pozdravem Poul, Hotel Černigov

Anonym

skupina přátel, 25.11.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
60 %
  • prístup personálu, jedlo

  • špina a smrad na izbe, fajčiarsky dym

Personál
8
Služby
8
Čistota
4
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6
Hotel Černigov odpověděl na tuto recenzi.
Vážení hosté, děkuji, že jste si našli čas na hodnocení služeb hotelu Černigov. Velmi mě mrzí, že jste měli pokoj, kde zřejmě někdo i přes zákaz kouřil/všechny pokoje jsou nekuřácké/. Recepce by Vás určitě přestěhovala na jiný pokoj. S pozdravem Poul, Sales& marketing manager

Anonym

jednotlivec, 29.3.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
60 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
2
Cena/kvalita
6
Hotel Černigov odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkuji za zaslané hodnocení služeb hotelu Černigov.
S pozdravem Poul

Anonym

jednotlivec, 14.11.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
60 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6
Hotel Černigov odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme, že jste si našel čas na hodnocení hotelu Černigov. Marcela Poul, sales- marketing manager

Miroslava Kozlová

skupina přátel, 7.9.2011

Česká republika

  • Celkové hodnocení
60 %

(bez textového hodnocení)

Personál
5
Služby
5
Čistota
10
Pohodlí
5
Cena/kvalita
5
Hotel Černigov odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den přeji,
děkuji za vaše hodnocení.Svobodová Alžběta sales manager hotelu

Anonym

jednotlivec, 3.12.2010

Čeština

  • Celkové hodnocení
60 %
  • Setkala jsem se bohužel s velmi zdlouhavou obsluhou na recepci,kdy jsem stála ve frontě spolu s ostatními hosty . Na ubytování jsem ve večerních hodinách čekala 40 minut , což kazí první dojmy z pobytu.

  • Setkala jsem se bohužel s velmi zdlouhavou obsluhou na recepci,kdy jsem stála ve frontě spolu s ostatními hosty . Na ubytování jsem ve večerních hodinách čekala 40 minut , což kazí první dojmy z pobytu.

Personál
4
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Marek

jednotlivec, 17.9.2013

Čeština

  • Celkové hodnocení
62 %

(bez textového hodnocení)

Personál
7
Služby
6
Čistota
7
Pohodlí
5
Cena/kvalita
6

Zverbiková

jednotlivec, 15.11.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
64 %
  • Ubytovanie v poriadku

  • Napoje z automatu doslova otrasne

Personál
6
Služby
4
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 24.9.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
64 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 1.10.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
64 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 29.5.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
64 %

(bez textového hodnocení)

Personál
4
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Kristýna Matějková

skupina přátel, 21.9.2021

Děčín Česká republika

  • Celkové hodnocení
64 %
  • Okolí recepce, baru a jídelny je hezké, čisté. Chválím snídani - velký výběr.

  • Personál recepce po oba dva dny působil naštvaně, unaveně, komunikace téměř nulová. Můj pokoj č. 201 byl čistý, ale v pokoji č. 204 byla poškrábaná zeť a v pokoji č. 203 je poškozená sprcha.

Personál
2
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 21.11.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
64 %

(bez textového hodnocení)

Personál
2
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 29.2.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
64 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
4
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Jaroslava Šulcová

skupina přátel, 8.11.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
64 %
  • Máte úžasný personál, ochotný milý a profesionální.

  • Staré matrace z kterých čouhají péra a jetě ted cítím záda po té noci..jinak hromada trusu na balkoně a velmi retro styl...ale spíš to bude původní vybavení :-)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
2
Cena/kvalita
2