+420 222 539 539
Mo - Fr: 8am – 8pm Sa - So: 9am – 4pm

Hotel Černigov Bewertungen

Hotelbewertung

80%
Sehr gut

von 619 Bewertungen

How do we collect reviews?

  • Personal

    88%
  • Sauberkeit

    85%
  • Ausstattung

    82%
  • Komfort

    73%
  • Preis-Leistungverhältnis

    75%
Bewertungen anzeigen von:
  • andere Gruppe
Bewertungen anzeigen in:
Sortieren nach:
Anzeigen:

Silvie

Einzelreisender, 25.1.2019

Česká republika

  • Gesamtbewertung
60 %
  • Velice chci pochválit paní recepční, která mi volala den před mým příjezdem do hotelu ČERNIGOV a pomohla mi s orientací a autobusovými spoji v Hradci Králové a také chci pochválit recepčního, který měl na vizitce napsáno JAKUB a také mi pomáhal upřesnit některé autobusové spoje ☺ a poradil mi, kde najdu nástupní stanice, kde tyto spoje přistavují.

  • Měsíc před příjezdem do hotelu jsem e-mailem požádala o rezervaci pokoje a jelikož je v ceně i snídaně a v průběhu mého pobytu jsem se nemohla zúčastnit poslední snídaně ( jelikož jsem poslední den pobytu cestovala pracovně a již jsem musela být brzo ráno na jiném konci Hradce Králové), tak mi bylo přislíbeno e-mailem, že mi bude udělán snídaňový balíček. Dva dny před příjezdem jsem e-mailem potvrdila svůj příjezd a opět jsem se dotázala se, zda mi připraví snídaňový balíček na den mého odjezdu-opět mi bylo vše e-mailem potvrzeno a přislíbeno. V den, kdy jsem se ubytovala v hotelu při předání klíčů od pokoje jsem opět na recepci požádala o snídaňový balíček, slíbili, že balíček mi udělají. Den před mým odjezdem z hotelu jsem opět osobně zašla na recepci a nahlásila číslo pokoje a zeptala jsem se recepčního, kdy si ho mohu vyzvedout. Recepční sdělil, že ráno v 6.30 ho budu mít na recepci, ale když jsem ráno odevzdávala klíče od pokoje a požádala o balíček, tak mi slečna na recepci sdělila, že žádný balíček tam nebyl nahlášen a že musím hlásit balíček aktuálně, nejlépe v den nástupu do hotelu....

Persönlich
6
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
8
Komfort
6
Wert/Geld
6
Hotel Černigov hat auf diese Bewertung geantwortet.
Dobrý den,
děkuji za podrobný popis situace. Velmi se Vám omlouvám za vzniklou situaci, stávat by se neměla, ale evidentně zde udělal chybu lidský zdroj v hotelu, kdy nedodržel stanovený postup a požadavek hosta nebyl správně zadán a tudíž ani vyřízen. Doufám, že Vás při další návštěvě přesvědčíme, že vše umíme lépe. Děkuji za pochopení Hotel Černigov

Anonym

Einzelreisender, 28.10.2018

Čeština

  • Gesamtbewertung
60 %
  • Mně se nejvíc líbil ženský personál..:-)

  • Kuchyň byla podpůměrná..

Persönlich
6
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
6
Komfort
6
Wert/Geld
6

Hana

Einzelreisender, 6.10.2018

Česká republika

  • Gesamtbewertung
60 %
  • Ochotný personál na recepci

  • Dobrý den, špatně zajištěné a doplňované jídlo na snídaních, pořád něco chybělo, a to i základní jako chleba na pečivu.

Persönlich
8
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
6
Komfort
4
Wert/Geld
6

Anonym

Gruppe von Freunden, 14.6.2018

Čeština

  • Gesamtbewertung
60 %
  • Nějaký rok zpět využívám vaše služby. Za pět let se nic nezměnilo. Co se týče čistoty koupelny,záchodu ,postele a povlečení vše uklizeno. Jen na závěsu byl dost velký flek (někdy jsou lidé prasata). Cena neodpovídá komfortu, je vyšší. Myslím, že hotel je na velmi pěkném (nyní) místě a chtěl by zrekonstruovat. Vstup, recepce, lidé-dobré. Nábytek v pokojích ok, ale zbytek? Snídaně ok, velký výběr. Nemám problém přijet opět a využívat nadále vaše služby.

Persönlich
10
Dienstleistungen
0
Sauberkeit
6
Komfort
4
Wert/Geld
4

Anonym

Einzelreisender, 11.6.2018

Čeština

  • Gesamtbewertung
60 %
  • Fasáda ještě od komunistů

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
4
Wert/Geld
2
Hotel Černigov hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážený hoste, děkuji za Vaše hodnocení služeb hotelu Černigov. Doufáme, že se všichni v brzké budoucnosti dočkáme nového hotelu, samozřejmě s novou fasádou:)
Hotel Černigov

Anonym

Einzelreisender, 22.5.2018

Česká republika

  • Gesamtbewertung
60 %
  • Noisy

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
4
Komfort
4
Wert/Geld
6
Hotel Černigov hat auf diese Bewertung geantwortet.
Dobrý den,
děkuji, že jste si našel čas na hodnocení, ale uvítala bych, aby jste byl konkrétní v popisu nedostatku, abychom mohli reagovat lépe.
S pozdravem Poul, Hotel Černigov

Anonym

Gruppe von Freunden, 25.11.2017

Česká republika

  • Gesamtbewertung
60 %
  • prístup personálu, jedlo

  • špina a smrad na izbe, fajčiarsky dym

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
4
Komfort
4
Wert/Geld
6
Hotel Černigov hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážení hosté, děkuji, že jste si našli čas na hodnocení služeb hotelu Černigov. Velmi mě mrzí, že jste měli pokoj, kde zřejmě někdo i přes zákaz kouřil/všechny pokoje jsou nekuřácké/. Recepce by Vás určitě přestěhovala na jiný pokoj. S pozdravem Poul, Sales& marketing manager

Anonym

Einzelreisender, 29.3.2017

Čeština

  • Gesamtbewertung
60 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
6
Komfort
2
Wert/Geld
6
Hotel Černigov hat auf diese Bewertung geantwortet.
Dobrý den,
děkuji za zaslané hodnocení služeb hotelu Černigov.
S pozdravem Poul

Anonym

Einzelreisender, 14.11.2016

Čeština

  • Gesamtbewertung
60 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
6
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
6
Komfort
6
Wert/Geld
6
Hotel Černigov hat auf diese Bewertung geantwortet.
Dobrý den, děkujeme, že jste si našel čas na hodnocení hotelu Černigov. Marcela Poul, sales- marketing manager

Miroslava Kozlová

Gruppe von Freunden, 7.9.2011

Česká republika

  • Gesamtbewertung
60 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
5
Dienstleistungen
5
Sauberkeit
10
Komfort
5
Wert/Geld
5
Hotel Černigov hat auf diese Bewertung geantwortet.
Dobrý den přeji,
děkuji za vaše hodnocení.Svobodová Alžběta sales manager hotelu

Anonym

Einzelreisender, 3.12.2010

Čeština

  • Gesamtbewertung
60 %
  • Setkala jsem se bohužel s velmi zdlouhavou obsluhou na recepci,kdy jsem stála ve frontě spolu s ostatními hosty . Na ubytování jsem ve večerních hodinách čekala 40 minut , což kazí první dojmy z pobytu.

  • Setkala jsem se bohužel s velmi zdlouhavou obsluhou na recepci,kdy jsem stála ve frontě spolu s ostatními hosty . Na ubytování jsem ve večerních hodinách čekala 40 minut , což kazí první dojmy z pobytu.

Persönlich
4
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
8
Komfort
6
Wert/Geld
6

Marek

Einzelreisender, 17.9.2013

Čeština

  • Gesamtbewertung
62 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
7
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
7
Komfort
5
Wert/Geld
6

Zverbiková

Einzelreisender, 15.11.2023

Čeština

  • Gesamtbewertung
64 %
  • Ubytovanie v poriadku

  • Napoje z automatu doslova otrasne

Persönlich
6
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
6

Anonym

Einzelreisender, 24.9.2023

Čeština

  • Gesamtbewertung
64 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
6
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
6
Komfort
6
Wert/Geld
6

Anonym

Einzelreisender, 1.10.2022

Čeština

  • Gesamtbewertung
64 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
6
Komfort
6
Wert/Geld
6

Anonym

Einzelreisender, 29.5.2022

Čeština

  • Gesamtbewertung
64 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
4
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
6

Kristýna Matějková

Gruppe von Freunden, 21.9.2021

Děčín Česká republika

  • Gesamtbewertung
64 %
  • Okolí recepce, baru a jídelny je hezké, čisté. Chválím snídani - velký výběr.

  • Personál recepce po oba dva dny působil naštvaně, unaveně, komunikace téměř nulová. Můj pokoj č. 201 byl čistý, ale v pokoji č. 204 byla poškrábaná zeť a v pokoji č. 203 je poškozená sprcha.

Persönlich
2
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 21.11.2020

Čeština

  • Gesamtbewertung
64 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
2
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
6

Anonym

Einzelreisender, 29.2.2020

Čeština

  • Gesamtbewertung
64 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
8
Komfort
6
Wert/Geld
6

Jaroslava Šulcová

Gruppe von Freunden, 8.11.2018

Česká republika

  • Gesamtbewertung
64 %
  • Máte úžasný personál, ochotný milý a profesionální.

  • Staré matrace z kterých čouhají péra a jetě ted cítím záda po té noci..jinak hromada trusu na balkoně a velmi retro styl...ale spíš to bude původní vybavení :-)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
8
Komfort
2
Wert/Geld
2